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Condiciones generales

CONDICIONES GENERALES DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO.

Gap Virtual, S.L. En lo sucesivo GAP VIRTUAL, presta al usuario, en lo sucesivo USUARIO, el servicio de ejecución de una aplicación de gestión para pequeñas y medianas empresas, compuesta de un módulo de facturación y otro contable y fiscal que se utilizan de forma remota mediante conexión desde las páginas web de GAP VIRTUAL y residente en sus servidores de aplicaciones informáticas.

UTILIZACIÓN DEL SERVICIO

1. El USUARIO declara ser mayor de 18 años de edad y en el caso de personas jurídicas, tener poderes de representación bastantes para la contratación del servicio.

2. El USUARIO se compromete a realizar un uso del servicio para fines dentro de la legalidad vigente, eximiendo a GAP VIRTUAL de toda responsabilidad civil o penal de perjuicios causados por el uso del servicio por parte del USUARIO.

3. El USUARIO no podrá ceder o revender el servicio a terceros sin el consentimiento previo por escrito de GAP VIRTUAL.

4. El USUARIO se responsabiliza de instalar y mantener el hardware local, software y líneas de comunicación necesarios para poder conectarse al servicio.

5. GAP VIRTUAL proporcionará al USUARIO una o varias contraseñas para acceso al servicio, el USUARIO se compromete a velar por el secreto de las mismas, asumiendo cualquier mal uso realizado por terceros de dichas contraseñas. El USUARIO se compromete a hacer lo posible para asegurar que las personas por él empleadas o bajo su dirección y control cumplan las condiciones de este acuerdo de utilización. Si el USUARIO tuviera conocimiento de que el servicio se estuviera usando por tales personas de modo no autorizado por este acuerdo, deberá usar todos los medios a su alcance para que cese inmediatamente tal uso. El cliente deberá notificar por escrito a GAP VIRTUAL las anulaciones de claves de acceso de empleados, asesores o terceras personas sobre las que el USUARIO deje de tener relación de confianza.

6. GAP VIRTUAL se compromete a mantener una política de seguridad informática orientada a proteger los intereses del USUARIO. No obstante, el USUARIO exime a GAP VIRTUAL de toda responsabilidad ante daños causados como consecuencia de incidencias de seguridad que pudieran escapar a su control, exceptuando casos de negligencia manifiesta o conducta dolosa.

7. El USUARIO se compromete a utilizar el servicio en la forma indicada por GAP VIRTUAL.

8. El USUARIO podrá solicitar que GAP VIRTUAL permita o cancele el acceso a sus datos por parte de asesores externos, comunicándolo por escrito a GAP VIRTUAL que confirmará dicha orden telefónicamente.

9. El USUARIO se responsabilizará de cualesquiera obligaciones que contraiga con terceras partes a través del uso del servicio, quedando exonerada GAP VIRTUAL de eventuales reclamaciones.

10. El USUARIO asume toda responsabilidad en cuanto a cualquier violación de los derechos de propiedad intelectual, o de imagen de GAP VIRTUAL, o de terceras partes, causadas por el USUARIO.

11. El USUARIO podrá solicitar copias de seguridad de sus datos que contengan los archivos básicos para la recuperación de los mismos en otros sistemas. Dichas copias de seguridad las recibirá de GAP VIRTUAL mediante correo electrónico.

12. GAP VIRTUAL tomara todas las medidas de seguridad necesarias para la recuperación de los datos del USUARIO en los casos de perdida o deterioro de los mismos por causas ajenas a GAP VIRTUAL. No obstante el USUARIO deberá solicitar la recepción de copias de seguridad periódicas y mantenerlas en su sistema local como garantía de la recuperación de los mismos en casos de fuerza mayor. 
 
ABONO DEL SERVICIO

1. El USUARIO se compromete a abonar por el servicio las cantidades previamente pactadas con GAP VIRTUAL mediante comunicación escrita.

2. El impago de cualquier vencimiento podrá dar lugar a la suspensión del servicio.

3. Al cabo de 12 meses de vigencia del contrato, GAP VIRTUAL podrá modificar las cantidades estipuladas de acuerdo con el mercado, comunicándolo al USUARIO mediante correo electrónico, fax o correo ordinario, con 30 días de antelación.

4. El pago se realizará mediante domiciliación bancaria salvo que GAP VIRTUAL y el USUARIO lleguen a un acuerdo por escrito para realizar pagos por otro medio.

5. El pago deberá realizarse por la totalidad del importe y deberá incluir tasas e impuestos aplicables.

6. El pago deberá realizarse al comienzo del periodo de facturación, no siendo óbice para la realización del mismo el no haber recibido la correspondiente factura por parte de GAP VIRTUAL , sin perjuicio del derecho a recibir dicha factura.

7. El USUARIO asumirá cualquier gasto derivado de la reclamación y cobro de cualquier cantidad adeudada pasado el vencimiento de la factura, incluyendo, pero no limitado a, gastos bancarios de devolución de recibos, intereses y costas judiciales.

VIGENCIA Y RENOVACIÓN DEL CONTRATO

1. El contrato del servicio se realiza por periodos anuales.

2. El contrato se entenderá prorrogado tácitamente por períodos iguales salvo comunicación en contra de las partes dentro de los plazos estipulados.

3. El contrato podrá resolverse por el USUARIO comunicándolo a GAP VIRTUAL mediante correo ordinario o fax con un preaviso de 30 días. En caso de cancelación anticipada, no será exigible ningún abono de cantidades pagadas o adelantadas, ni exime del pago de cualquier saldo deudor.

4. Asimismo el contrato quedará resuelto al comunicar el USUARIO a GAP VIRTUAL que no acepta una revisión de los precios de los servicios, en este caso el contrato expirará en la fecha de entrada en vigor de los nuevos precios.

5. El contrato podrá resolverse por GAP VIRTUAL con 60 días de antelación, o debido a causas de fuerza mayor, comunicándolo al cliente mediante correo ordinario o fax.

6. En caso de suspensión del servicio, por cualquier causa, el USUARIO tendrá derecho a recibir la totalidad de sus datos contables en formato importable a alguno de los sistemas contables más extendidos del mercado.

SOPORTE TÉCNICO

1. El soporte técnico estará limitado al ámbito de prestación del servicio exclusivamente.

2. GAP VIRTUAL se reserva el derecho a no prestar soporte técnico en el caso de saldo deudor en la cuenta del USUARIO.

CONFIDENCIALIDAD

1. Los datos registrados en el servicio por el USUARIO, su personal o sus asesores son confidenciales.  GAP VIRTUAL tomará todas las medidas a su alcance para mantener dicha confidencialidad y mantendrá a estos efectos registro de todas las entradas al servicio.

JURISDICCIÓN

1. El presente contrato se regirá de acuerdo con la ley española.

2. En el caso en que una o varias de las presentes cláusulas, o del condicionado particular de cada servicio fuera declarada nula o no aplicable como resultado de una sentencia judicial o de aplicación de leyes vigentes, las demás cláusulas seguirán en vigor, vinculando a ambas partes.

3. Las partes se someten, para cualquier disputa por las presentes cláusulas  a los tribunales de la ciudad de Madrid.

Estoy de acuerdo con los términos y condiciones de este contrato.

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